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Five Islands, Antigua und Barbuda, 23. Oktober 2026 – Was tun ältere Kundinnen und Kunden, wenn sie mit einem Produkt unzufrieden sind? Beschweren sie sich – oder wechseln sie stillschweigend zur Konkurrenz? Für Unternehmen ist das eine wichtige Frage. Wie sich das Konsumverhalten unter den Generationen unterscheidet, untersuchte Prof. Dr. Norbert Meiners von der Deutschen Hochschule für angewandte Wissenschaften (DHAW) mit Forschenden der University of the West Indies (UWI).
Vom 25. September bis zum 23. Oktober 2026 absolvierte BWL-Professor Norbert Meiners einen Forschungsaufenthalt als Visiting Scholar an der School of Business and Management der UWI, Five Islands Campus, auf Antigua und Barbuda. Im Mittelpunkt stand die Weiterentwicklung der internationalen Forschungszusammenarbeit, insbesondere zu den wirtschaftlichen Auswirkungen der Bevölkerungsalterung und dem Marketing für ältere Konsument:innen (Silver Marketing).
Fortschritte wurden bei zwei gemeinsamen Forschungsprojekten erzielt. Im Rahmen einer bereits Anfang 2026 initiierten Studie zum Beschwerdeverhalten älterer Konsument:innen wurde der Fragebogen finalisiert, ein Testlauf durchgeführt und mit der empirischen Datenerhebung auf Antigua begonnen. Darüber hinaus wurde ein Forschungsprojekt zu den Unterschieden zwischen der Generation Y und der Generation Z initiiert.
Beide Projekte sollen 2027 abgeschlossen und die Ergebnisse anschließend in wissenschaftlichen Fachzeitschriften veröffentlicht werden. Norbert Meiners resümiert:
„Besonders erfreulich ist, dass wir unsere Zusammenarbeit durch konkrete gemeinsame Forschungsprojekte weiter vertiefen und damit eine tragfähige Grundlage für eine langfristige wissenschaftliche Partnerschaft schaffen konnten.“
Neben den zwei Forschungsprojekten setzte Norbert Meiners an der UWI folgende Impulse:
Prof. Dr. Norbert Meiners ist Professor für Betriebswirtschaft und Management an der DHAW. Zu seinen Forschungsschwerpunkten zählen die Alterung der Gesellschaft, Seniorenmarketing und das Kaufverhalten älterer Konsument:innen.
Für die DHAW bietet die Kooperation nicht nur einen wichtigen Mehrwert für die internationale Vernetzung, sondern auch für die Weiterentwicklung ihres wissenschaftlich fundierten Online-Studienangebots: Die aktuelle internationale Forschung fließt in die Online-Lehre ein. Perspektivisch sind auch Projekt- und Abschlussarbeiten im Rahmen internationaler Forschungsvorhaben denkbar.
Ob ältere Kundschaft oder Generation Z: Wer die Bedürfnisse unterschiedlicher Generationen versteht und daraus erfolgreiche Strategien entwickelt, wird in der Wirtschaft von morgen gefragt sein. Solche Zukunftsfragen greift die DHAW mit ihrer internationalen Forschung auf. So profitieren Studierende im Fernstudium von aktuellem Wissen mit internationalem Praxisbezug.
Wer wirtschaftliche Entwicklungen durchschauen und die Zukunft von Unternehmen mitgestalten möchte, findet dafür an der DHAW passende Studienangebote:
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